Prensa MPP- Despacho (Ingrid Carvajal Arroyo/ 2.6.20).- La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban), a cargo del superintendente Antonio Morales, precisó a las instituciones del sector a nivel nacional, la forma como se incorporan al Plan de Medidas de Flexibilización de la Cuarentena Nacional, que contempla un período de cinco días de labores y diez de suspensión de actividades, para los 10 sectores comerciales priorizados.

Mediante un Comunicado, con fecha del pasad domingo, la Sudeban precisa que las agencias bancarias, tendrán actividad de atención al público en un horario de 9:00am a 1:00pm.

Además, establece un cronograma laboral, de distribución semanal en la red de agencias bancarias:

Lunes y miércoles red de agencias de:

Banco de Venezuela, S.A. Banco Universal
Banesco banco Universal, C.A.
Bancamiga Banco Universal, C.A.
Banco Activo C.A., Banco Universal
Banco Agrícola de Venezuela, C.A. Banco Universal
Bancrecer, S.A. Banco Microfinanciero
Banco de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana, Banco Universal C.A. (BANFANB)
Banplus Banco Universal, C.A.
Banco Provincial, S.A. Banco Universal
BFC Banco Fondo Común, C.A. Banco Universal
Banco Occidental de Descuento, Banco Universal C.A.
Del Sur Banco Universal, C.A.
Banco Nacional de Vivienda y Hábitat (BANAVIH)
Banco Internacional de Desarrollo, C.A. Banco Universal
Instituto Municipal de Crédito Popular (I.M.C.P)
Banco de Comercio Exterior, C.A. BANCOEX

Martes y jueves red de agencias de:

Banco del Tesoro, C.A., Banco Universal
Banco Exterior, C.A. Banco Universal
Banco Bicentenario del Pueblo, de la Clase Obrera, Mujer y Comunas, Banco Universal, C.A.
100% Banco, Banco Universal, C.A.
Banco Caroní, C.A., Banco Universal
Mercantil, C.A., Banco Universal
Banco Nacional de Crédito, C.A., Banco Universal
Banco Plaza, C.A., Banco Universal
Banco SOFITASA Banco Universal, C.A.
Venezolano de Crédito, S.A., Banco Universal
Mi Banco, Banco Microfinanciero, C.A.
Banco de la gente Emprendedora (BANGENTE) C.A.
Banco de Exportación y Comercio, C.A.
Banco del Caribe, C.A. Banco Universal (BANCARIBE)
Citibank, N.A. Sucursal Venezuela (Banco Universal)

Viernes agencias bancarias de:

Todas las entidades bancarias (atención exclusiva para personas jurídicas).

De igual forma, se indica que la atención al público se deberá realizar de acuerdo al terminal de número de cédula de identidad, según el siguiente esquema:

Lunes: 0, 1, 2, 3 y 4
Martes: 0, 1, 2, 3 y 4
Miércoles: 5, 6, 7, 8 y 9
Jueves: 5, 6, 7, 8 y 9
Viernes: usuarios Personas Jurídicas.

Explica que las instituciones financieras deberán gestionar la asistencia del personal requerido para la atención efectiva de los clientes, usuarios y usuarias, bajos los términos que se indican, con la finalidad de evitar aglomeraciones.

Cajeros automáticos deben garantizarse

La información precisa: "deberá garantizarse e incentivar el uso óptimo de los cajeros automáticos, banca por Internet, medios de pago electrónico, tales como Pago Móvil Interbancario (P2P, P2C, C2P), e impulsar cualquier otra modalidad que implique soluciones dinámicas para la atención de sus clientes en pro de disminuir el impacto en la asistencia a la red de agencias, taquillas y oficinas".

Deja claro el cumplimiento de las medidas preventivas instruidas por el Ejecutivo Nacional y la Organización Mundial de la Salud (OMS), en la atención directa del publico en general, relacionadas con el uso obligatorio de tapabocas o mascarillas, tanto para el personal de esa Institución como para el público, el distanciamiento social de al menos un metro entre usuarios, así como la toma de temperatura, aplicación de antibacterial previo al ingreso de la Institución y la desinfección periódica de las instalaciones.

Modalidad de suspensión de actividades

La Sudeban también se refiere a los días estipulados bajo la modalidad de suspensión de actividades, y considera que además de los servicios en línea ya descritos, se deben tomar previsiones para asegurar complementariamente el desarrollo de las siguientes actividades:

".- Proceso para la concesión de créditos asociados a la preservación del aparato productivo del país y especialmente a los referidos a la cartera productiva única nacional.

.- Soporte tecnológico e infraestructura necesario para la continuidad de los proyectos de tecnología críticos, y especialmente los referidos a banca electrónica y medios de pago.

.- Atención de fallas tecnológicas y físicas en la infraestructura.

.-Entrega de tarjetas de débito y crédito a pensionados y otros clientes.

.- Asignación del servicio de punto de venta.

.-Atención y resolución de fraudes y reclamos.

.-Contención y mitigación de fraudes tecnológicos".

Por último, ratifica que la fase de flexibilización de la cuarentena en el Sector Bancario, "no serán aplicables a las agencias que se encuentren ubicadas en las Zonas donde el Ejecutivo Nacional mantenga la rigurosidad de las medidas".

Foto: Cortesía