Abren procedimientos administrativos contra Intercable y NetUno por cobros excesivos de las tarifas del servicio


Crean comisión entre Red TV y Conatel para realizar una investigación exhaustiva ante denuncias de usuarios sobre la mala calidad del servicio en las regiones del país
Gobierno Bolivariano velará por el cumplimiento de la Ley y actuará en defensa de los usuarios

Prensa MPP- Despacho (Edgar Mireles/16.03.21).-El vicepresidente Sectorial de Comunicación, Cultura y Turismo, Freddy Ñáñez, informó este martes sobre la apertura de dos procedimientos administrativos contra las empresas Intercable y NetUno por cobros excesivos de tarifas del servicio y garantizar el cumplimiento de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones para proteger a los usuarios ante la especulación.

En ese sentido, Ñáñez indicó que fueron citados los representantes de estas empresas para hacer un llamado de atención y exhortarlos a que se pongan a derecho con relación a los precios y la calidad del servicio.

"Ya que cobran el monto de la tarifa por concepto del servicio y posteriormente van haciendo recargas relativas a servicios subalternos y complementarios como acceso a la red o segundo punto de conexión y esto quintuplica el costo que deben pagar los usuarios por el servicio", explicó tras el encuentro efectuado en la sede principal de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones de Venezuela (Conatel).

Recalcó además que en esta reunión se dejó claro que el Gobierno Bolivariano velará por el cumplimiento de la ley y actuará en defensa de los usuarios en garantía de recibir un servicio de calidad.

"Dejamos muy claro a todas las operadoras de televisión por suscripción que el Gobierno Bolivariano va a ser cumplir la Ley en cuanto a la protección de las usuarias y usuarios durante la pandemia, se ha demostrado en el mundo la importancia esencial del entretenimiento y en Venezuela es un derecho consagrado en la Constitución", sostuvo.

Comisión entre Red TV y Conatel

Por otra parte, el también ministro para la Comunicación, aseveró que se creó una comisión entre Red TV y Conatel para realizar una investigación exhaustiva ante denuncias de usuarios sobre la mala calidad del servicios en los estados Zulia, Táchira, Mérida, y estados de oriente por la pérdida de señal para operadoras públicas como Venezolana de Televisión, Vive televisión y el canal de la Asamblea Nacional.

"Algunos reportan pérdida de audio, caída del servicio e inclusiva algunos denuncian la sustracción arbitraria de los canales en determinadas áreas y horas. Por eso he puesto al frente de esta comisión a la Presidenta de Red TV y la viceministra Marvin Medina para que se logre determinar la veracidad de estos señalamientos", precisó.

Finalmente hizo un llamado a estas empresas de cable, a la espera de que surta el efecto para que logren entender las circunstancias que vive actualmente el país y trabajen de la mano con el Ejecutivo Nacional.

"Nosotros como Gobierno deseamos que crezca, se desarrolle y se fortalezca la empresa privada, pero no a expensas de la especulación, ni utilizando el artilugio de recargarle al pueblo venezolano precios que no se justifican", concluyó.

Foto: @luchaalmada







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