Conapdis formará a personal de tiendas de ropas en debido trato a personas con discapacidad


La empresa se comprometió a cumplir con la atención preferencial y garantizar el libre acceso sin discriminación por acarreo de silla de ruedas, andaderas u otra ayuda técnica
Realizan visita en su residencia a Kelly Arary a quien informaron sobre las gestiones realizadas

Prensa (Conapdis/ 30.08.21). El Consejo Nacional para las Personas con Discapacidad, como ente encargado de velar y garantizar los derechos de las personas con discapacidad, trasladó un equipo de fiscalización este lunes, a la tienda de ropas del Centro Comercial Propatria, a fin de atender la denuncia de la joven Kelly Arary, quien se vio afectada por cuanto se le impidió su acceso en silla de ruedas al establecimiento, lográndose en la visita importantes acuerdos y compromisos para trabajar en pro del debido trato, libre acceso e inclusión de las personas con discapacidad.

El equipo fue atendido por los encargados de la tienda, quienes lamentaron profundamente la experiencia de la joven afectada y rechazaron de manera categórica la actuación del controlador de prevención, e inmediatamente nuestro equipo interactuó con el representante de dicha empresa, señalando este que no corresponde a política alguna de la empresa este tipo de acciones, a su vez se disculpó ya que la seguridad es un servicio que aboga por los derechos de usuarios y de la misma empresa, desde ya se comprometieron tanto la empresa grupo PHX BALU como la de servicio de seguridad a tomar las medidas y decisiones para que situaciones como la sucedida a Kelly Arary no vuelvan a ocurrir, mostrando disposición de parte de las empresas en el acatamiento a la leyes que amparan este sector de la sociedad, y el reconocimiento a sus derechos.

La tienda de ropas con sucursales a escala nacional, publicó un comunicado ofreciendo disculpas públicas a la afectada. De igual manera se comprometió a cumplir con la atención preferencial y garantizar el libre acceso sin discriminación motivada por el acarreo de silla de ruedas, andaderas u otras ayudas técnicas, así como su disposición de trabajar en forma articulada con el Conapdis a objeto de mantener firme el compromiso de brindar el pleno acceso, de promover la formación de todo su personal acerca del trato adecuado y preferencial a las personas con discapacidad, de acuerdo a lo previsto en el artículo 35 de la Ley para las Personas con Discapacidad.

Según el acuerdo entre Conapdis y el Grupo PHX BALU en los próximos días se desarrollarán talleres de debido trato con el objetivo de concienciar, informar y sensibilizar al personal de la tienda sobre cómo dar un buen trato a este sector de la población y que estos a su vez se constituyan en multiplicadores de dicha información.

De igual manera, el equipo de Conapdis se trasladó a la vivienda de la afectada Kelly Arary, para atender sus inquietudes y necesidades, quien agradeció la celeridad de la institución en la atención de su caso, situación que debe servir para generar conciencia en la población en general.

El Consejo Nacional para las Personas con Discapacidad, ente adscrito al Ministerio del Poder Popular del Despacho de Presidencia y Seguimiento de la Gestión de Gobierno, trabaja para combatir la discriminación hacia este sector de la población, situación que se da muchas veces por falta de conciencia y de conocimiento de la sociedad sobre esta condición, por lo que experiencias como la vivida por Kelly Arary nos motivan a impulsar y fortalecer los programas de formación en debido trato a las personas con discapacidad.

Fotos: Conapdis






Sitio WEB desarrollado por la:
Oficina de Tecnologías de la Información y la Comunicación del
Ministerio del Poder Popular del Despacho de la Presidencia y Seguimiento de la Gestión de Gobierno
- Copyright 2020 -